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Vip Sea Transfer

隐私政策

最后更新：2026年10月29日

1. 简介

欢迎访问 Vip Sea Transfer（以下简称“我们”）。我们致力于保护您的个人信息和您的隐私权。本隐私政策说明在您访问我们的网站和使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款，请勿访问本网站。

2. 我们收集的信息

2.1 个人信息

在您进行以下操作时，我们会收集您自愿提供的个人信息：

  • 提交船只接送或包船咨询，或预订请求
  • 通过联系表单与我们联系
  • 与我们的 AI 聊天助手 Marina 聊天

这些信息可能包括：

  • 姓名和电子邮件地址
  • 电话号码
  • 留言内容和咨询详情

2.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息，包括：

  • 日志数据（IP 地址、浏览器类型、访问的页面）
  • 设备信息（设备类型、操作系统）
  • 使用数据（页面停留时间、点击、浏览路径）
  • Cookie 及类似的跟踪技术

2.3 第三方数据

除非另有明确说明，我们不会从第三方来源收集信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

  • 提供和维护我们的服务
  • 回复您的咨询和请求
  • 通过电子邮件向您发送咨询确认，以及我们关于可预订情况和价格的回复
  • 改进我们的网站和用户体验
  • 发现和防止欺诈或滥用行为
  • 履行法律义务
  • 分析使用模式并优化性能
4. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 及类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并存储某些信息。

4.1 我们使用的 Cookie 类型

  • 必要 Cookie：仅在我们的员工登录时使用，用于身份验证和安全
  • 分析 Cookie：帮助我们了解访客如何使用我们的网站（经您同意）
  • 偏好 Cookie：记住您的设置和偏好

4.2 您对 Cookie 的选择

您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”更改您对分析 Cookie 的选择。您也可以通过浏览器设置控制 Cookie。但是，停用必要 Cookie 可能会影响网站功能。我们尊重浏览器的“请勿跟踪”（Do Not Track）设置：启用该设置时，Google Analytics 不会加载。

5. 我们如何共享您的信息

在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

  • 服务提供商：与代表我们提供服务的第三方供应商共享（例如，Supabase 提供数据库托管，Vercel 提供网站托管，Resend 发送咨询邮件，Anthropic 提供我们的 AI 聊天助手）
  • 船东和船长：您预订后，行程所需的信息（姓名、电话号码、日期、出发地点和乘客人数）将提供给该船的船东或船长
  • 法律要求：在法律要求时或为保护我们的权利
  • 业务转让：在合并、出售或收购的情况下
  • 经您同意：在您明确同意共享您的信息时

我们不会：为营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

6. 数据安全

我们采取适当的技术和组织安全措施来保护您的个人信息，包括：

  • 传输中的数据加密（HTTPS/TLS）
  • 存储中的敏感数据加密
  • 数据库的行级安全策略
  • 定期安全审计和更新
  • 限制对个人数据的访问
  • 安全的身份验证机制

但是，任何通过互联网传输数据的方法都不是 100% 安全的。尽管我们努力保护您的信息，但我们无法保证其绝对安全。

7. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。

  • 咨询数据：保留 2 年或直至您要求删除
  • 聊天记录：仅保存在您的浏览器中，在您最后一条消息后保留 7 天；我们不会在服务器上保存
  • 分析数据：14 个月后汇总并匿名化
8. 您的隐私权利（GDPR）

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，根据《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下数据保护权利：

  • 访问权：索取您的个人数据副本
  • 更正权：要求更正不准确的数据
  • 删除权：要求删除您的个人数据
  • 限制处理权：要求限制对您数据的处理
  • 数据可携带权：以结构化格式获取您的数据
  • 反对权：反对处理您的数据
  • 撤回同意权：随时撤回您的同意

如需行使上述权利，请发送电子邮件至 info@vipseatransfer.gr 与我们联系

9. 未成年人隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果您发现有未成年人向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将采取措施删除此类信息。

10. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家并在当地处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家不同。我们确保采取适当的保障措施，按照本隐私政策保护您的信息。

11. 第三方服务

我们使用以下第三方服务：

12. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如有任何变更，我们将在本页面发布新的隐私政策并更新“最后更新”日期，以此通知您。

建议您定期查看本隐私政策，了解任何变更。变更自在本页面发布之时起生效。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问或顾虑，请与我们联系：

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